Allmänna villkor

 

Weranna's webbshop allmänna villkor

giltig från April 24, 2015

 

Välkommen att shoppa hos Weranna’s! Produkterna beställs via varukorgen. Du kan alltid kontrollera innehållet i din varukorg genom att klicka på korgknappen högst upp till vänster på webbsidan. Alla priser är inklusive moms. Du kan handla antingen som gäst eller registrera dig som kund hos Weranna's, vilket gör din nästa shoppingtur ännu snabbare och enklare. Du kan också se dina tidigare inköp.

Alla beställningar bekräftas via e-post där vi listar upp de beställda produkterna, priserna, och de gällande leveranskonstnaderna. Att skicka orderbekräftelsen kräver att du har gett oss din e-postadress, när du gjorde din beställning. Observera också att genom din beställning godkänner du de nuvarande villkoren hos Weranna’s. Vi behåller oss rätten till prisförändringar för produkter och leveranser.

Vi levererar varorna via Posti till den adress som kunden i Finland eller i Sverige har givit oss. Weranna’s kräver en gatuadress för alla leveranser.

Betalningssätt

Produkterna samt leveranskostnaderna betalas i samband med beställningen. På nätet är betalning möjlig via följande banker: Nordea, Andelsbanken, Sampo, Tapiola, Aktia, Nooa, Lokalandelsbankerna, Sparbankerna, Handelsbanken, SBanken, Ålandsbanken samt kreditkort. Betalning sker via Suomen Verkkomaksut Oy:s webbplats. Det är även möjligt att göra en förskottsbetalning.Betalningar med Visa, Visa Electron eller MasterCard-kort. Om du vill betala med Visa, Visa Electron eller MasterCard-kort, är Werannas Oy Ab marknadsförare av produkterna och tjänsterna och därtill levererar det produkterna till köparen. För reklamationer ansvarar Paytrail Ab.

Paytrail Ab är försäljare av produkten vid betalningar som görs med Visa, Visa Electron eller MasterCard-kort och affären uppgörs mellan kunden och Paytrail Ab. Alla skyldigheter i anslutning till affären är på försäljarens ansvar. Paytrail Oy är även betalningsmottagare.

Paytrail Oy (Suomen Verkkomaksut Oy)

FO-nummer: 2122839-7

Ohjelmakaari 1040500 JYVÄSKYLÄ

Telefon: +358 207 181830

Nätbankerna

Paytrail Oy (2122839-7) förverkligar nätbetalnings- och finansieringstjänsten tillsammans med finländska banker och kreditinstitut. Paytrail Oy köper betalningen och redovisar den till försäljaren. För användaren fungerar tjänsten precis som traditionell nätbetalning.

Leverans och leveranskostnader

Leveranstiden är normalt 2-5 arbetsdagar inom Finland, 3-7 arbetsdagar till Sverige. Vi skickar alla beställda varor på samma gång, om inte annat överenskommits. Vi levererar varor genom Posti som ett paket eller ett brev inom Finland, och som ett paket till Sverige (max 20 kg). Leveransavgifterna inkluderar både leverans- och packningskostnader.

Brevleverans 2 € (Finland)
Paketleverans till närmaste postkontor
Finland: 4,90 €
Sverige: 10,00 €
Hemleverans 14,00 € (Finland)

Beställningar över 100 € levereras kostnadsfritt till det närmaste postkontoret.

Retur- och ändringspolicy

Du har 14 dagars gratis retur- och ändringsrätt enligt finska Consumer Rights Act (Kuluttajansuojalaki). Vänligen meddela alltid oss om retur / byte via e-post som heter ’RETUR’ innan du skickar tillbaka varan. Returrätt eller bytesrätt gäller endast för oanvända produkter som kan säljas vidare.

Bifoga följande med de returnerade varorna: ditt namn och bankkontonummer, samt kopia på orderbekräftelse som har skickats till din e-post.

Du kan returnera paketet utan kostnad genom att lämna det till närmaste postkontor i Finland, och skriva vår adress Werannas Ltd, Malminraitti 17, 00700 Helsingfors med text "ASIAKASPALAUTUS" högst upp på förpackningen. I Sverige kan du returnera paketet utan kostnad när du har fått ytterligare instruktioner från Werannas Oy Ab via e-post. Observera att för varje beställning har du rätt till en kostnadsfri retur. I fall du returnerar varor från samma order flera gånger, behåller vi motsvarande extra avgifter av de pengar som kommer att återbetalas till dig.

Vi accepterar inte returer som görs mer än 14 dagar efter leveransen. När returen har accepterats av oss, återbetalar vi pengarna i sin helhelt till ditt bankkonto.

 

********
Weranna’s är en distributör och en webshop som marknadsför och säljer sina produkter via hemsidan werannas.com. Ägaren av Weranna’s är Werannas Oy Ab (Y2416027-9), Malminraitti 17, 00700 Helsingfors, Finland. Vänligen kontakta [email protected] för eventuella förfrågningar.